حكاية المراجعين
أتردد عليكم حيناً بعد حين ...
والنهاردة جاى ومعايا .......حكاية المراجعين
فى يوم قررنا نكون مراجعين
وبسرعة على النت رحنا داخلين
وعلى موقع الهيئة نقاء لبياناتنا مسجلين
ولدورة المراجعين الخارجيين حاجزين
وفى مقر الهيئة الموقرة للرسوم دافعين
أخذنا دورة فى المراجعة وبعدها كنا محاكين
عدينا نظم المعلومات والاختبار المجمع بعد حين
وعلشان اجتهدنا وكنا ملتزمين
تم ترشيحنا نبقى مراجعين خارجيين
وفوراً وصلنا على الايميل التشكيل
عرفنا منه الأعضاء وعرفنا الريس مين
فيه وسائل الاتصال وفيه كمان عناوين
اسم المؤسسة وعنوانها فى الايميل واضحين
وكمان رقم طلبها بين المتقدمين
أول لقاء لفريقنا كان مكانه الهيئة
رحنا للقاء وأحنا فى كامل الهيئة
استلمنا من إدارة الاعتماد ملفين
وكتبنا عقد مكون من ورقتين
الأول ....ملف التقدم للثانوية بنين
والملف الثانى ..دليل بأدوات المراجعين
أما الورقتين ...فالعقد شريعة المتعاقدين
تم الاتفاق بين الهيئة ممثلة بشخص رئيسها الأمين
والسيد المراجع ثانى الطرفين
بأن الطرف الأول رشح الثانى لمهمة المراجعين
والطرف الثانى قبل الترشيح والتزم أمرين
أولهما: أداء المهمة فى الوقت والموعد المحددين
والثانى أن يكون المراجع على السر أمين
فحصنا ملف التقدم وكنا للفحص فاهمين
كشف التناقض والغموض والتضارب بين أمرين
ورصدنا نقص البيانات وعرفنا مين المشاركين
وكتبنا فى تقرير الفحص كام ممارسة متميزين
بعتنا لرئيسنا تقريرنا ولجدول الزيارة كنا مقترحين
صاغ الريس الأراء فى واحد رأيه ورأى المراجعين
وقام بزيارة تنسيقية لرفع الرهبة بين الطرفين
جولة عامة ومعرفة المنسق ولقاء مع المعنيين
واستكمل البيانات الناقصة وطلب حجرة للمراجعين
فيها كمبيوتر وطابعة للعمل صالحين
وطاولة اجتماعات تكفى لعدد المراجعين
وأن الأدلة والشواهد يكونوا فى الحجرة منظمين
وأن الأمور بسيطة واحنا هنكون داعمين
وكتب تقرير عن زيارته وأرسله للمراجعين
وحجزنا للسفر وعرفنا لفين رايحين
علاقات عامة بالهيئة فى الفندق لينا حاجزين
وفى المسا للعمل كنا موزعين مراجعين
المراجع تلات مجالات حسب قدراته محددين
والتزم الأعضاء بالميثاق الأخلاقى للمراجعين
وقرروا يكونوا أمناء وفى التقييم صادقين
وفى الصباح على المدرسة رحنا متوجهين
وقبل تابور الصباح كنا موجودين
تعارف وتحية للمدير المثالى و تحية للحاضرين
وبدأنا عملنا زى ما اتعلمنا فى دورة المراجعين
لقاء وجولة عامة قبلها كنا فى التابور واقفين
ولحجرة المراجعين توجهنا وللوثائق كنا فاحصين
كان كل عضو فى مجاله ولبعضنا مساعدين
وكان رئيسنا معانا وفى الاجتماع ناصحين
ما...من...متى ...أين...كيف...ميثاق الفاحصين
لا تخيل علينا فبركة ... ولا يلعب اللاعبين
بعتنا تقرير عن يومنا..ما تم منه واللى مؤجلين
الابتسامة لم تفارقنا لكل الموجودين
وبالثناء والشكر لهم كنا مودعين
وفى اليوم الثانى فى نفس الميعاد واصلين
ولأدوات الملاحظة رحنا مستخدمين
علشان نتحقق مما كانوا فى الورق كاتبين
ما عدا 2 ..4 ..5 ..9 أرقام وكلنا حافظين
بدقة كاملة وموضوعية كنا للأداء راصدين
نستخدم بطاقة الملاحظة ولكن فيها مرمزين
الناس حبونا وحبيناهم لأننا كنا متواضعين
وتأكدوا أننا ندعمهم ولسنا مفتشين
وبسرعة للهدايا راحوا مقدمين
ولأننا أصحاب مبادئ كنا معاهم صريحين
إحنا فى مهمة قومية ولأجرنا واخدين
قبلنا الهدايا منهم ولمكتبة المدرسة.... رادين
كانوا أربع كتب من رياض الصالحين
فى مكتبة المدرسة يشهدوالنا ليوم الدين
أنهينا يومنا الثانى ورحنا مروحين
وفى داخل الفندق كنا محترمين
وبكل وعى أننا للهيئة ممثلين
لا شغب ولا قلق ...ولا على أكل كنا معترضين
شكروا تصرفاتنا وأثنوا على اختيار المراجعين
وفى يوم عملنا الثالث رحنا المدرسة مستعدين
للفئات المختلفة ومقابلتهم كنا جاهزين
وللأسئلة المقترحة فى البطاقات مذاكرين فاهمين
ومن أدب الحوار كنا متمكنين
كل أنواع الشخصيات كنا لها عارفين
الصاخب والناقد والمجامل...لهم أساليب معروفين
والهادى..ومن هم لفكر الجودة رافضين
أتمينا العمل بنجاح وكانوا مننا مبسوطين
وفى اليوم الرابع أكملنا ما كنا مؤجلين
وثائق إضافية فحصناوملاحظة غير مباشرة رصدنا
وقابلنا أفراد كانوا بالأمس معتذرين
أصل المراجعة مرونة... وحضرتك سيد العارفين
وبعد تمام العمل فى حجرتنا رحنا قاعدين
وللممارسات من نتائج أدواتها مقدرين
نقاش وحوار راقى وواعى بين أعضاء محترمين
ممارسات متشابهة كنا فى تقييمها متفقين
ورئيس يرحج ممارسة كنا عليها مختلفين
فى عملنا.... الأدلة والشواهد للرأى داعمين
ولأدوات على الأخرى كنا مفضلين
وبما يناسب الممارسة ولمنطوقها فاهمين
رصدنا تقييم الممارسات فى تقرير المراجعين
تقرير مهم جداً ...وأجزاؤه معروفين
ملخص التقرير والجزء التفصيلى اتنين مهمين
فحص الملف والتنسيقية والجدول بهم ملحقين
وبسرعة على النظام داخلين للممارسات راصدين
وعلى الفور وجدنا التقارير خارجين
نتائج معايير ومجالات والقوة وأوجه التحسين
أتمينا تقريرنا وللتوصية رحنا كاتبين
مدرستنا استوفت معاييرنا واحنا عنها راضيين
وأوصينا بمنحها الاعتماد لمدة خمس سنين
وبكده إنتهت حكاية المراجعة فى كلمتين اتنين
ويارب عن حكايتنا عن زيارتنا تكونوا راضيين
تجربة شخصية ثرية لأحد المراجعين المدربين
ألف وحاء ثم ميم دال حلوين
والضاد قبلها العين واو جايين
يشهدوا أن أهل المنيا فى الجودة موجودين
أحمد عوض على
عضو الدعم الفنى " بنى مزار – المنيا "
مراجع خارجى ومدرب
"الهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد"
الخميس 07 يناير 2010, 2:46 am